Programas de fidelización
para hoteles y restaurantes
"¿Está su hotel al 100% de ocupación? ¿y sus restaurantes a la carta?"
Fidelice a sus mejores clientes a través de nuestro Porgrama de Fidelización para Hoteles y Restaurantes
Contrate su propio
CLUB EXCLUSIVO DE FIDELIZACION
A través de un único programa de fidelización que como base incremente la ocupación de los diferentes restaurantes a la carta de su hotel, creamos un club de socios exclusivo que garantiza un aumento en la facturación de su departamento de alimentos y comidas y en sus habitaciones. Al ser este club de socios exclusivo, accesible mediante una cuota de entrada única anual, le genera ingresos directos.
- Creamos de un club de socios para promocionar los restaurantes a la carta de su hotel
- Diseño de una tarjeta de socio que represente exclusividad para su establecimiento
- Formación de un equipo especializado de telemarketing para promocionar su club exclusivo
- Realización de campañas puntuales de fidelización a diferentes segmentos de mercado, todo ello con el objetivo de promocionar su establecimiento
- Campañas especiales de cumpleaños y aniversarios de boda de los socios del club
- Contacto regular con sus clientes fidelizados
- Realización de encuestas cualitativas/cuantitativas
- Campañas de mistery shopper
- Equipo de agentes para responder y tramitar las reservas que efectúen los socios del club, tanto en habitaciones, como en restaurantes
- Diseño de un CRM para gestión del programa
¿Qué beneficios puede obtener usted de nuestros programas de fidelización?
- Incremento de sus ingresos por A&B en un 20% -30%
- Incremento de la ocupación de 1 a 3 puntos
- Aumento de sus ventas garantizado
- Ningún riesgo en la operación
- Disposición de un equipo comercial formado y entrenado en función
a sus necesidades - Aumento en la calidad y cantidad de su base de datos
- Disminución de costes fijos y variables
- Aumento del reconocimiento de marca de su establecimiento