La sobre oferta hotelera obliga a buscar diferentes maneras de incrementar los ingresos y la fidelización de nuestros clientes. Como Consultores Hoteleros realizamos proyectos de Upselling y Cross selling para Front Desk, especialmente pensados para incrementar su precio medio por habitación (ADR) y por consiguiente sus beneficios netos.

Facilitamos a los equipos de recepción de mayores herramientas de ventas y de una mayor motivación para finalmente incrementar la satisfacción de sus clientes y por lo tanto, su fidelización.

Nuestros proyectos se desarrollan en tres fases:

1. Consultoría en la que se analiza la potencialidad de ingresos, acciones efectuadas hasta la fecha, producto, servicios, etc.
2. Impartición de un extensivo y especializado curso en técnicas de ventas de Upselling y Cross selling desde recepción y reservas (bonificable en la fundación tripartita)
3. Extensivo plan de seguimiento del proyecto y de sus resultadops a través de nuestros analistas especializados en Upselling y Cross selling.